3. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 15 jours calendaires, à compter de la date de réception des produits commandés, pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Tout retour devra être préalablement annoncé auprès du service administratif de BLUETIK SAS  par téléphone au : 09 62 31 84 29, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 ou par internet, via le formulaire de contact. Les produits devront être retournés en recommandé à l'adresse suivante : BLUETIK SAS, 9a Impasse de l'Arche, 67710 WANGENBOURG-ENGENTHAL. Ils doivent être dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et emballages d'origines. Les frais de port de retour sont à la charge du client. Le client devra emballer l'objet de manière appropriée, et assurer le contenu auprès du transporteur. Le colis de retour doit être identifiable et doit porter de manière visible le numéro de retour fourni par le service clientèle à l’acheteur. Tout objet réceptionné par les services de Bluetik SAS, et non conformes à leur état d'origine, ne seront pas acceptés.

Le droit de rétractation légal s’applique aux consommateurs, il n’est pas applicable pour les achats effectués par des entreprises.